여러모로 소통의 중요성을 많은 이들이 이야기합니다. 직장에서나 개인적인 관계를 좋게 유지하고 발전시키기 위해 소통이 무엇보다 중요하다는 사실을 부정하는 사람은 거의 없을 겁니다. 하지만 많은 이들이 소통을 '내가 할말을 잘 전달하는 것'으로 알고 있습니다. 그래서 말을 조리있게 하거나 문서를 논리적으로 작성하는 쪽으로 소통의 스킬을 강조하는 것 같습니다.  

하지만 소통은 내가 말하고 싶은 바를 상대방에게 잘 '전달되게' 하는 것입니다. '전달하는 것'이 아니라 '전달되는 것'이죠. 즉 소통의 주인공은 '나'가 아니라 '상대방'이라는 뜻입니다. 말을 잘하고 문서를 잘 쓴다고 해서 소통을 잘하는 것이 아니라, 상대방이 나의 메세지에 동의하거나 공감해야 소통을 잘한다고 말할 수 있는 겁니다.

그렇기에 여러분이 전달하고자 하는 메시지를 상대방이 제대로 이해하고 수용했는지를 확인하는 과정 없이 "내가 이렇게 말했으니 나는 할일을 다했다"라고 말해서는 안 됩니다. 그리고 "내가 몇 번이나 이야기했는데 못 알아 듣냐!"며 상대방을 질책하는 소리는 사실 본인이 소통에 젬병임을 자인하는 말입니다.

소통의 주인공을 상대방으로 설정하는 것은 좋은 소통이 이뤄지기 위한 기본 전제입니다. 특히 자신의 잘못을 사과하거나 용서를 구할 때는 더욱 그래야 합니다. 상대방이 납득하고 수용할 때까지 용서를 구해야지 "대체 몇 번이나 잘못했다고 해야 하냐?"고 해서는 안 되죠. 허나 안타깝게 우리는 이런 적반하장의 상황을 자주 접합니다.

소통의 고객이 상대방이라는 점을 늘 상기한다면 여러분도 소통의 달인이 될 수 있습니다. 힘차게 한 주를 시작하기 바랍니다.

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이혼을 준비하던 부부. 그러다 아내는 자신의 암 발병을 알게 되고 남편에게 "내 밥을 당신이 차려줬으면 좋겠어."라고 말합니다. 남편은 아내의 부탁에 응해 매일 아내를 위한 식사를 요리합니다. 바로 왓차에서 방영 중인 <오늘은 좀 매울지도 몰라>란 드라마의 소재입니다.

전쟁터에서 병사들은 유난히 먹는 것에 탐닉한다고 합니다. 맛없는 '짬밥'이라고 욕을 하면서도 식사 시간이 되면 정말 정성스럽게 음식을 즐기고, 집밥에 가까운 맛을 구현하는 취사병에게 무한한 감사를 표한다고 하네요. 아이스크림이나 크림빵 하나만으로도 부대의 사기가 충천한다고 합니다. 언제 죽을지 모르니 입맛 같은 건 있을 리 없고 아무 음식으로 대충 때우고 말 거라는 생각은 틀린 것이죠.

왜 그럴까요? 바로 '먹는 것'이 자신이 인간임을 느끼게 하는, 살아있음을 느끼게 하는 가장 기본적이고 직접적인 행위이기 때문입니다.<오늘은 좀 매울지도 몰라>에서 암으로 매일 스러져가는 아내가 남편에게 자신의 식사를 부탁한 이유도 똑같을 겁니다. 대패 삼겹살을 먹고 싶다고 해서 가족끼리 병원 주차장에서 몰래 삼겹살을 굽는 장면, 고작 두 점의 삼겹살을 먹었음에도 행복을 느끼는 아내의 미소는 먹는다는 게 곧 산다는 것이고, 산다는 것 역시 먹는다는 것임을 저에게 일깨워 주었습니다.

'먹는 것이 곧 당신 자신이다(You are what you eat)'란 말이 있습니다. 아무 음식이나 대충 먹지 않는 것, 비싸지 않더라도 정성스레 요리한 음식을 먹는 것이 곧 잘 사는 길입니다. 드라마 <오늘은 좀 매울지도 몰라>는 당연하지만 쉽게 간과하는 이 교훈을 슬프지 않게 담담하게 전합니다.

한번 정주행해 보시기를 권하며, 당신의 식사는 어떠한지 극중 한석규의 시점으로 '기념'해 보기 바랍니다.

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