회사 내에서 발견되는 각종 오류들   

2012. 5. 18. 10:12


일반회사를 다니다가 컨설턴트 일을 한 지 이제 14년 가량이 됐습니다(아니 벌써!). 그 동안 여러 기업을 보면서 '이건 좀 이상하다'고 느낀 경영상의 오류들이 많습니다. 제가 발견한 오류가 경영의 모든 오류를 포괄하지는 못하겠지만, 아래의 내용들은 직장을 다니는 분들이라면 피부로 느끼고 있을 겁니다. 간혹 아프게 꼬집는 오류가 있더라도 '잘해보자'는 의미로 받아들이면 좋겠네요.

여러분도 추가하고 싶은 오류가 있으면 댓글로 남겨 주세요. 나중에 혹시 이 글을 책에 싣게 되면 출처를 밝히고 여러분이 제시한 오류를 넣겠습니다. 저도 더 생각나면 계속 추가하겠습니다.

즐거운 주말 되세요.



'인력의 오류' : 사장님 눈에는 인력이 남고, 직원들 눈에는 인력이 모자르다. 항상.


'경쟁의 오류' : 경쟁사와 경쟁할 생각은 하지 않고 직원들을 서로 경쟁시킨다. 내부경쟁이 외부경쟁력을 높인다고 착각한다.


'운영전략의 오류' : 그저 운영인데 거창하게 '전략'이란 말을 갖다 붙인다. 누구와 운영을 놓고 싸우는데?


'가격 협상의 오류' : 한번 거래를 트면 계속 이어지니 가격을 깎아 달라고 말한다. 물론 그 다음 거래는 없다.


'업무공유의 오류' : 공유할 마음이나 필요도 없으면서, 문제만 생기면 업무공유가 안 됐기 때문이라고 말한다.


'회식의 오류' : 윗사람만 좋아한다.


'등산의 오류' : (특히 사장님) 자신이 등산 좋아하면 다른 사람들도 좋아하는 줄 안다.


'핵심인재의 오류' : 우리 회사에서 핵심인재라고 뽑힌 자들은 업계 최고가 아니다. 우리 회사에서도 최고가 아니다.


'예산의 오류' :예산을 아끼면 욕 먹는다. 그리고 다음엔 깎인다.


'위기 관리의 오류' : 나쁜 일이 일어나지 않도록 대비한 사람은 보상 받지 못한다. 그 일이 일어나지 않았으니까. 보상은 나쁜 일이 일어난 후에 수습한 사람이 받는다.


'확판의 오류' : 고객이 아니라 직원들에게 판다. 직원들에게 팔아오라고 할당한다.


'비전의 오류' : 어느 날 갑자기 선포된다. 액자로 걸리고 홈페이지에 오른다. 직원들은 바로 잊는다.


'사장님 비서의 오류' : 많이 논다. 하지만 자를 수 없다. 그들은 '신성한 소'이므로.


'회의록의 오류' : 문제가 생길 때만 찾아본다. 회의록을 항상 말단이 쓰는 이유가 있다.


'신년사의 오류' : '금년'이 위기가 아닌 때가 없다.


'보고서의 오류' : 보고서의 생존기간은 보고서가 처음 만들어진 후부터 보고가 완료되기까지이다.


'이면지의 오류' : 회사가 어려워지면 가장 먼저 이면지를 찾는다. 그러면서 왜 꼭 종이로 봐야 하는지 생각하지 않는다.


'리모콘의 오류' : 빈 자리가 있으면 버튼을 추가하려 한다. 1년에 한 번 쓸까말까한 기능으로.


'혁신의 오류' : 그저 개선을 혁신이라 부른다. 아니, 개선이든 개악이든 새로 만들었다 해서 혁신이라 부른다.


'칭찬의 오류' : "잘했어. 하지만....", "훌륭한 보고서야. 하지만....", "좋은 아이디어야. 하지만..." 칭찬 듣는 사람의 마음엔 '하지만'만 남는다.


'윤리경영의 오류' : 오직 직원들만 지켜야 한다. 회장님과 사장님은 예외다.


'근태관리의 오류' : 지각 출근만 뭐라한다. 야근은 뭐라하지 않는다.


'사업타당성 분석의 오류' : 그 사업을 '하는 방향'으로 분석한다. 사장님이 알아보라고 했기에.


'대안의 오류' : 2안은 항상 1안보다 못하다.


'IT의 오류' : IT시스템이 많아질수록 업무량이 많아진다. 기대와 반대다.


'임원회의의 오류' : 임원회의 준비를 위한 회의를 한다. 정기 임원회의는 이메일로 대체해도 별 문제 없다.


'교육의 오류 1' : 교육을 안 시켜준다고 말한다. 하지만 교육 갔다 와도 달라지는 건 별로 없다.


'교육의 오류 2 : 일 잘해서 바쁜 사람보다 한가한 사람이 교육을 더 많이 받는다.


'팀장 선임의 오류' : 한번 팀장이면 계속 팀장이다. 팀장이 팀원이 되는 법이 없다.


'컨설팅의 오류' : 종종 컨설턴트를 교육시켜 준다. 비싼 돈을 주면서까지.


'동기부여의 오류' : 팀장이 팀원에게 동기부여하라고 한다. 팀장은 누가 동기부여해주나?


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Comments

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  2. Favicon of http://blog.fujixerox.co.kr/ BlogIcon 한국후지제록스 2012.05.21 13:45

    회사의 각종오류들 참 재밌네요~ 직장인 공감 백배 입니다^^ 잘 읽고 갑니다!

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  3. BlogIcon HelloIT 2012.05.21 14:10

    시간비용의 오류 : 프로젝트 진행중 회의, 협의, 서류준비, 구상, 출장, 갑자기 치고 들어오는 다른일 등등의 시간비용은 전부 0원이다. 그래서 항상 시간비용 가계부를 들여다보면 언제나 흑자를 기록하지만 팀원들은 오늘도 야근이다.

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  4. Favicon of http://while1loop.tistory.com BlogIcon 염창룡 2012.05.21 23:37

    프로젝트의 오류 : 이 기획안으로 언제까지 끝낼 수 있다고 기간 잡으면 기획안은 어느새 늘어있고 기간은 줄어있다.

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    • Favicon of http://www.infuture.kr BlogIcon 유정식 2012.05.29 13:01

      프로젝트 계획일정은 항상 실제일정보다 짧죠. ^^

  5. Favicon of http://while1loop.tistory.com BlogIcon 염창룡 2012.05.21 23:44

    문서의 오류 : 처음엔 참고를 위해 업무 효율성을 위해 공유를 위해 문서를 작성한다. 나중엔 문서 업데이트가 주업무가 되고 보는 사람은 없다(안보고 전화로 물어본다).

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    • Favicon of http://www.infuture.kr BlogIcon 유정식 2012.05.29 13:02

      조직에서는 안 볼 문서가 참 많이 양산됩니다.

  6. Favicon of http://while1loop.tistory.com BlogIcon 염창룡 2012.05.21 23:47

    이메일의 오류 : 이메일을 메신저로 착각하는 직원 꼭 있다. 중요한 메일이라면서 제목은 개판으로 써서 나중에 찾기 어렵게 만드는 직원 꼭 있다. 메일을 너무 쌓아둬서 용량 때문에 PC를 뻗게 직원 꼭 있다. PC 포맷하고 메일 날라갔다고 짜증내는 직원 꼭 있다.

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    • Favicon of http://www.infuture.kr BlogIcon 유정식 2012.05.29 13:04

      이메일 보내지 말고 전화로 하면 더 빠른데 말이죠. ^^

  7. BlogIcon 범버러범 2012.05.22 02:38

    게다가, 위 사실을 모두 아는데 고쳐지지 않는다는 점도 있죠.

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    • Favicon of http://www.infuture.kr BlogIcon 유정식 2012.05.29 13:03

      아는 것만으로 끝내려는 오류가 있다는 말씀이시군요.

  8. BlogIcon ㅇㅇㅇㅇ 2012.05.22 21:33

    관리자급들은 회사의 인재(또는 인력)유출을 막기위해 회사의 단점을 보완하기 보다는 회사에 이러이러한 장점이 있다는 (뻔한) 사실을 세뇌시키려고 노력함.

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    • Favicon of http://www.infuture.kr BlogIcon 유정식 2012.05.29 13:03

      좋은 점만 내세울수록 단점이 심각하는 반증일지 모릅니다.

  9. 모모코 2012.05.23 16:43

    승진의 오류 : 승진대상자 전원이 자격 미달이든, 승진대상자 전원이 모두 출중하고 훌륭하든, 승진은 그 중 2/3 정도만 시켜준다...

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  10. BlogIcon PLAN 2012.05.24 10:56

    술자리의 오류 : 모든 진지한 얘기와 소통은 술자리에서 나온다고 믿는다.

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  11. 유리아빠 2012.05.25 08:13

    검토의 오류 : 담당자가 몇날 몇일을 신중히 검토한 것을, 경영자는 내용을 이해하지 못하고 즉흥적으로 reject 시켜 버린다. 내용을 이해시키려 하면 경영자가 그리 한가하냐면서.
    책임전가의 오류 : 담당자가 예전부터 경고하고 실행에 옮길 것을 문제시 삼았으나 경영자/관리자의 reject으로 실행하지 못했다가 문제가 생겨도 모두 담당자 책임이다.

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  12. BlogIcon 방승천닷컴 2012.05.25 19:17

    쉼표의 오류: 쉼표가 마침표보다 쉽기에, 누구하나 업무에 마침표를 안찍고 계속 토스만 한다.

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  13. BlogIcon Sanyo Jr. 2012.05.25 19:29

    컨설팅 받는 윗분들의 오류 : 아래에서 아무리 아이디어내고 의견 제시 해도 온갖 이유로 잘린다. 컨설팅 받고 나면 생전 처음 듣는 말처럼 다 맞는말이라고 한다. (절대 컨설팅이 의미 없다는거 아닙니다^^;; 평소에 내부 직원들의 소리에도 귀기울였으면...하는 거죠!)

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  14. Favicon of http://php.chol.com/~phaeton/tt/ BlogIcon 香格里拉 2012.07.05 20:51

    '회의록의 오류' : 문제가 생길 때만 찾아본다. -> 책임소재 따질때만 찾아본다.

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  15. Favicon of http://twitter.com/ehrok BlogIcon ehrok 2012.07.07 08:35

    스마트의 오류: 스마트라는 단어를 쓰면 스마트해 지는 것으로 착각한다. 스마트 단어의 홍수시대다.

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  16. BlogIcon 김주용 2012.08.01 09:36

    평가보상의 오류 : 평가보상만 강화되면 직원들이 열심히 할거라고 생각한다.

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  17. 수류화개 2013.10.13 15:57

    직원이 말하면 개소리이고 컨설턴트가 말하면 맹신하는 오류
    일찍 출근하면 일 잘하는 사람이고 늦게 퇴근하면 무능하다는 오류
    장비를 교체하면 무조건 사람은 짤라야 한다는 오류
    외국어를 잘 하는 직원이 많으면 글로벌 사업이 성공한다는 오류
    회의 의제와 관계없이 정해진 회의는 무조건 진행하는 오류
    회의가 아니라 보고와 훈시인데도 회의라는 타이틀을 고수하는 오류
    .
    .
    .

    마케팅비는 몇십억 펑펑 쓰면서 직원 기살리는데는

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    • 메렁 2013.10.13 18:19

      팀장님 모두 맞는 말씀! ㅋㅋㅋ

  18. Favicon of https://archwin.net BlogIcon archmond 2013.10.14 01:31 신고

    ㅋㅋ 직장생활 햇수로 3년차... 공감가는 부분이 많네요!

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  19. 안성찬 2013.10.16 18:43

    전산화의 오류; 전산화가 되면 모든 일을 컴퓨터가 다 알아서 해주는 줄 안다. 그런데 전산실 직원들은 매일 밤샌다. (기계를 손으로 돌리나?!!)

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  20. 김준모 2013.10.19 13:23

    기억의 오류 윗사람이 기억하는게 진실이다 아랫사람은 기억못한다

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  21. 김준모 2013.10.19 13:24

    진리위 오류 선임의 말이 진리니깐 무조건 따르라 더 좋은 방법이 잇더라도 ㅋ

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