훌륭한 관리자가 갖춰야 할 6가지 핵심스킬

 

리더의 관리 스킬에는 무엇이 있을까요? 리더로서 성공적인 경력을 쌓기 위한 필수적인 관리 스킬은 업종에 따라 조금씩 다르지만, 공통적인 핵심 스킬이 있습니다. 오늘은 이 핵심 스킬 6가지를 알려 드립니다. 

 

1. 동기부여: 동기부여를 잘하는 관리자는 조직의 자신이라고 할 수 있습니다. 훌륭한 관리자는 개선해야 할 영역을 예리하게 관찰하고 문제를 부드럽게 접근하는 법을 잘 알고 있죠. 직원의 단점에 집중하여 직원을 낙담시키기보다 생산적 변화를 일으키도록 격려할 줄 압니다. 명확하고 달성 가능한 목표를 설정하고, 성취를 축하하며, 직원들이 자신의 성과가 회사 전체에 어떻게 기여하는지를 이해시킵니다.

2. 문제 해결: 훌륭한 관리자는 문제가 드러나기 전에 새로운 문제를 발견하고 문제의 근원을 식별합니다. 어떤 데이터가 우리 산업과 가장 관련이 있는지, 수집 방법과 결과값이 의미하는 바를 잘 알죠. 또한 빠르고 효율적인 문제해결 프로세스와 방법론을 적용할 줄 압니다.

3. 전문가로서의 직업의식: 훌륭한 관리자는 직원들이 무엇에 노력해야 하는지를 보여주기 위해서 자신을 롤모델화합니다. 그래서 최고의 기준을 고수하고, 엄격한 도덕 규범을 준수하며, 타인에게 올바른 모범을 보이려고 노력합니다.

4. 의사소통 : 훌륭한 관리자는 우수직원과 그렇지 못한직원 간의 격차, 부서간의 격차를 해소하기 위한 연결 고리 역할을 수행합니다. 항상 명확한 메시지를 보내고 업무를 완료하는 데 도움이 되는 정보를 공유하죠. 직원의 요구사항과 우려사항을 캐치할 수 있는 감성지능도 갖추고 있습니다. 

5. 업무 스킬: 이 스킬은 실무형 관리자들에게 매우 중요합니다. 직원들은 자신보다 업무 스킬이 높은 관리자를 존경하죠. 그래야 직원들을 가이드하고 더 넢은 성과를 달성하도록 도울 수 있으니까요.

6. 혁신 마인드: 훌륭한 관리자는 업계의 최신 뉴스와 직원들의 아이디어를 활발하게 공유합니다. 그리고 직원들이 혁신을 추진하도록 권한을 잘 부여합니다. 또한 고객의 입장에서의 혁신적인 솔루션 개발을 독려합니다.

현재 여러분과 함께 일하는 관리자에 대해 마음에 안 드는 것이 있다고 푸념하거나 손가락질하기 전에 여러분이 그 자리에 오르기 전에 무엇을 준비해야 하는지 생각하는 게 건설적인 마인드일 겁니다. 이 6가지를 기억하시고 훌륭한 관리자가 될 준비를 차근차근해 나가기 바랍니다.


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